Bantuan Padelburgh

Laporkan masalah dari dalam game

Menu utama → PENGATURAN → LAPORKAN MASALAH akan membuka email yang sudah siap. Drafnya berisi versi game, perangkatmu, dan catatan error terbaru yang disimpan game di perangkatmu; kamu bisa memeriksa atau menghapusnya sebelum mengirim.

Permataku belum masuk

Permata ditambahkan begitu toko mengonfirmasi pembayaran. Kalau saat itu game sedang ditutup atau offline, buka lagi game-nya saat terhubung ke internet: permata yang sudah dibayar tapi belum masuk akan ditambahkan otomatis. Kalau masih belum muncul, kirim email ke kami beserta nomor pesanannya.

Pengembalian dana

Pembayaran diproses oleh toko tempat kamu membeli, jadi pengembalian dana juga diajukan di sana: di iPhone lewat reportaproblem.apple.com, di Android lewat Google Play → Pembayaran & langganan → Anggaran & histori.

Iklan

• Iklan hanya berupa video berhadiah opsional; iklan diputar hanya saat kamu mengetuk tombol hadiah.
• Kamu bisa memilih apakah iklan disesuaikan untukmu lewat tombol IKLAN di menu utama atau di PENGATURAN → PREFERENSI IKLAN.
• Di iPhone, kamu juga bisa mematikan pelacakan kapan saja di Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan. Iklan berhadiah tetap berfungsi dalam kedua kondisi.

Suara, musik, dan getaran

Menu utama → PENGATURAN: efek suara, musik, dan getaran bisa dinyalakan atau dimatikan masing-masing.

Karakterku

Ketuk avatarmu di kiri atas: di profil kamu bisa mengganti karakter, dan pemain di klubmu juga ikut berganti.

Progresku

Tidak perlu akun; klubmu tersimpan di ponselmu. Menghapus aplikasi juga menghapus progresmu. GAME BARU di menu utama memulai klub baru; permata, level, dan karaktermu tetap ada.

Datamu

Data apa saja yang diproses dan untuk apa dijelaskan di kebijakan privasi. Untuk menghapus datamu, lihat halaman Hapus data.